Соглашение на обработку персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет позицию ООО «ХВ-Трейд» (далее — Оператор) в отношении обработки персональных данных физических лиц — Покупателей интернет-магазина vard-hall.ru.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о Покупателе при оформлении заказа, регистрации на сайте, подписке на рассылку, участии в акциях, обращении в поддержку.
1.4. Оформляя заказ на сайте vard-hall.ru, Покупатель выражает свое согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных в описанном объёме.
2. Сведения об Операторе
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ХВ-Трейд» |
| Сокращенное наименование | ООО «ХВ-Трейд» |
| ИНН / КПП | 7727298826 / 772701001 |
| ОГРН | 1167746815202 |
| Юридический адрес | 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 1, помещ. I, ком. 39 |
| Почтовый адрес для обращений | 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 1, помещ. I, ком. 39 |
| Адрес электронной почты | vard@direct-delivery.ru |
| Телефон | +7 (800) 707-55-62 |
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Покупателя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты (e‑mail);
- адрес доставки (почтовый индекс, город, улица, дом, квартира);
- данные о составе заказа (товары, количество, сумма);
- история заказов и обращений.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные).
4. Цели обработки персональных данных
- приём, обработка и доставка заказов Покупателя;
- информирование о статусе заказа (SMS, e‑mail, звонок);
- идентификация Покупателя при обращении в поддержку;
- предоставление гарантийного и постгарантийного обслуживания;
- направление информационных, рекламных и сервисных сообщений (только при отдельном согласии Покупателя);
- улучшение качества работы сайта и сервисов;
- исполнение требований законодательства РФ (налогового, бухгалтерского учёта).
5. Правовые основания обработки
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданский кодекс РФ (ст. 426, 435, 437 — договор оферты);
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»;
- согласие Покупателя на обработку персональных данных, выраженное путём акцепта публичной оферты (оформление заказа).
6. Сроки обработки и хранения персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются в течение 5 (пяти) лет с даты последнего заказа или до момента отзыва согласия Покупателем.
6.2. По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законом (например, требования налогового законодательства — 4 года).
6.3. Хранение осуществляется в электронном виде в информационных системах Оператора, а также на бумажных носителях (договоры, накладные).
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом (с использованием автоматизации и без неё).
7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:
- курьерским службам и почтовым операторам (для доставки заказа);
- сервисным центрам (для гарантийного ремонта);
- операторам связи и sms‑рассылок (для уведомлений);
- банкам и платёжным системам (для обработки платежей);
- по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.
7.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (за пределы РФ).
8. Права субъекта персональных данных (Покупателя)
Вы как Покупатель имеете право:
- получить информацию об обработке ваших персональных данных (ст. 14 № 152‑ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (путём направления письменного уведомления);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
9. Порядок отзыва согласия и уничтожения данных
9.1. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления (в свободной форме) на почтовый адрес Оператора 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 1, помещ. I, ком. 39 или по электронной почте vard@direct-delivery.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПД».
9.2. В заявлении необходимо указать: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, а также подтверждение того, что эти данные принадлежат заявителю (например, копия паспорта с зачеркнутыми серией/номером, оставить только ФИО).
9.3. Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки (например, неистекшие сроки хранения бухгалтерских документов). В таком случае Покупатель будет уведомлён о невозможности полного удаления с указанием причины.
9.4. После отзыва согласия оформление новых заказов будет невозможно без повторного оформления согласия.
10. Актуализация персональных данных
Покупатель обязан предоставлять достоверные данные. В случае изменения (смена фамилии, адреса, телефона) необходимо уведомить Оператора любым удобным способом (e‑mail, телефон, личный кабинет, если есть). Оператор вносит изменения в течение 5 рабочих дней.
11. Маркетинговые рассылки
11.1. Информационные, рекламные и сервисные рассылки (о новых поступлениях, акциях, скидках) производятся только при условии отдельного добровольного согласия Покупателя (отдельный чек-бокс при регистрации или в личном кабинете).
11.2. Отказаться от рассылок можно в любой момент, нажав ссылку «Отписаться» в письме или направив заявление на e‑mail vard@direct-delivery.ru.
12. Файлы cookie и автоматизированный сбор данных
Сайт vard-hall.ru использует файлы cookie для обеспечения работоспособности корзины и сбора анонимной статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Персональные данные по cookie не идентифицируются. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функционал сайта.
13. Контактная информация ответственного за обработку персональных данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- по электронной почте: vard@direct-delivery.ru
- по телефону: +7 (800) 707-55-62
- письменно: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 1, помещ. I, ком. 39 (с пометкой «Отдел по защите персональных данных»).
14. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте vard-hall.ru. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.
15. Реквизиты Оператора (для официальных запросов)
| Полное наименование | ООО «ХВ-Трейд» |
| Юридический адрес | 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 1, пом. I, ком. 39 |
| ИНН / КПП | 7727298826 / 772701001 |
| ОГРН | 1167746815202 |
| Банк | АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва |
| Расчётный счёт | 40702810601300021222 |
| Кор. счёт | 30101810200000000593 |
| БИК | 044525593 |
| Генеральный директор | Тепетов А. Х. |
Настоящая Политика является неотъемлемой частью публичного договора оферты интернет-магазина vard-hall.ru
